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广东省级健康码“粤康码”疑出现无法加载情况,客服:系统故障,正在维护

小丹2022-01-10科技资讯884

极目新闻记者 周浩

1月10日早上,广东许多市民反映,“粤省事”小程序上的粤康码无法正常打开。极目新闻记者从客服处了解到,系统出现故障,技术部门正处理。

广东省级健康码“粤康码”疑出现无法加载情况,客服:系统故障,正在维护 第1张

多位市民提供的截图显示,“粤省事”小程序上的粤康码一直处于加载状态,提示网络不佳或者服务器繁忙。“粤康码”词条还冲上热搜。10日上午9时许,极目新闻记者尝试打开该小程序的粤康码,也收到类似提示。

极目新闻记者联系相关客服人员,其表示今天有很多市民反映这个问题,目前系统出现故障,需要晚一点再试,已经有技术部门在紧急处理。至于何时完全恢复正常,暂时没有收到确切通知。如需查看健康码,广州市民可以查看穗康码,其他城市市民可咨询当地防疫部门。

本文作者:封面新闻 主编

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